Özet: CitedCV CV'nizi yalnızca sizin verdiğiniz bilgilerden yazar. Ödeme, siz iptal edene kadar yenilenen bir Plan ile yapılır ve Krediler sayfasından istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Herhangi bir ödeme, tarihinden itibaren 14 gün içinde eklediği Kredilerin en az %90'ı kullanılmamışsa tamamen iade edilir. Yapay zekâ çıktısını kullanmadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kullanım Şartları

Sürüm 1.1.0 — Yürürlük tarihi: 15 Eylül 2026.

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), sizinle ("Kullanıcı") {{COMPANY_NAME}} ({{COMPANY_ADDRESS}}, {{COMPANY_COUNTRY}}; "CitedCV", "biz") arasında akdedilen bir sözleşmedir. Şartlar, citedcv.com adresinde ve devralacak alan adlarında sunulan CitedCV web uygulamasını ("Hizmet") düzenler. Hesap açarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları ve Şartların ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İade Politikası, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ve Yapay Zekâ Bildirimi'ni kabul etmiş olursunuz; kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız. İngilizce metin bağlayıcıdır; ikamet ettiğiniz ülkenin emredici hukuku aksini gerektirmedikçe çelişki hâlinde İngilizce metin esas alınır.

2. Uygunluk ve hesap

En az 16 yaşında olmalısınız.
Kayıt bilgilerinizi doğru, giriş bilgilerinizi gizli tutun; güvenlik açığı bizden kaynaklanmadıkça hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Her kişi için tek hesap; hesaplar paylaşılamaz, satılamaz veya devredilemez.

3. Hizmet

CitedCV, yapay zekâ destekli bir CV oluşturma hizmetidir: kendinize ait bilgileri (görüşme, yükleme veya elle giriş yoluyla) ve isteğe bağlı olarak bir iş ilanını sağlarsınız; Hizmet bu bilgilerden bir CV yazar, kontrol eder ve biçimlendirir; siz de düzenleyip dışa aktarırsınız. Motor yalnızca sizin bilgilerinizden yazacak şekilde tasarlanmıştır; rakam, unvan, tarih, işveren veya nitelik uydurmaz. Buna rağmen yapay zekâ çıktısı hata içerebilir; her CV'yi kullanmadan önce incelemeniz gerekir (8. madde).

4. Krediler ve fiyatlar

Hizmet Kredi ile kullanılır. Krediler ya bir Plandan (şu anda Starter, Pro ve Max; aylık veya yıllık tahsil edilir) ya da uygulama içinden alınan tek seferlik ek kredi alımından gelir.
Plan, siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir. Aylık Plan her ay, yıllık Plan yılda bir kez, abone olurken gösterilen fiyattan ve kullandığınız ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Başarılı her ödeme, geçtiği gün o Planın Kredilerini bakiyenize ekler.
İstediğiniz an iptal edebilirsiniz; hesabınızdaki Krediler sayfasından, ihbar süresi olmadan ve gerekçe göstermeden. İptal gelecekteki tüm tahsilatları durdurur; Planınız bedelini önceden ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışır ve o ana kadar aldığınız Krediler bakiyenizde kalır.
Fiyatı ve tahsilat sıklığını abone olmadan önce ve her faturada gösteririz. Planınızın fiyatını değiştirirsek, değişiklik yürürlüğe girmeden önce bildiririz ve öncesinde iptal edebilirsiniz.
Ek kredi alımı tek seferliktir. Yenilenmez ve iptal edilecek bir yanı yoktur.
Her işlem, onaydan önce gösterilen sabit sayıda Kredi harcar: tam oluşturma 10, hızlı oluşturma 6, düzenleme 1 Kredi; dışa aktarma (PDF, DOCX), yeniden doğrulama ve ATS/ayrıştırma kontrolleri ücretsizdir ve yeni eklenen işlemlerin bedeli onaydan önce uygulamada gösterilir. 60 saniye içinde reddedilen bir düzenlemenin Kredisi geri döner.
Fiyatlar, vergiler, tahsilat sıklığı ve dahil olan Kredi adedi abone olmadan veya satın almadan önce gösterilir. Ödemeler Stripe tarafından işlenir; kartınızı değiştirdiğiniz, faturalarınızı gördüğünüz ve iptal ettiğiniz sayfayı da Stripe barındırır.
Yeni hesaplara tanımlanan hediye Krediler nakit değeri taşımaz, iade edilmez ve Şartların ihlali hâlinde geri alınabilir.
Krediler hesabınıza özeldir; devredilemez, satılamaz, nakde çevrilemez ve hesabınız açık olduğu sürece sona ermez.

5. İade ve cayma hakkı

Aşağıdaki İade Politikası uygulanır; aynı metin ayrı bir sayfa olarak da yayımlanmıştır.

Ne yenilenir ve nasıl durdurulur

Plan, siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir. Aylık Plan her ay, yıllık Plan yılda bir kez, abone olurken gösterilen fiyattan ve kullandığınız ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
Her yenilemede, ödemenin başarılı olduğu gün o Planın Kredileri bakiyenize eklenir.
Hesabınızdaki Krediler sayfasından, bize ulaşmadan ve gerekçe göstermeden istediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki tüm tahsilatları durdurur. Planınız, bedelini önceden ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder ve o ana kadar aldığınız Krediler bakiyenizde kalır.
Fiyatı ve tahsilat sıklığını abone olmadan önce ve her faturada tekrar bildiririz. Planınızın fiyatını değiştirirsek, değişiklik yürürlüğe girmeden önce size bildiririz ve öncesinde iptal edebilirsiniz.
Ek kredi alımı tek seferliktir. Yenilenmez ve iptal edilecek bir yanı yoktur.

Gönüllü 14 gün garantisi

Bir ödemenin tarihinden itibaren 14 gün içinde, o ödemenin eklediği Kredilerin en az %90'ı talep anında kullanılmamışsa ödemenin tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Bu kural Planın ilk ödemesi, her yenileme ve ek kredi alımı için aynı şekilde geçerlidir.
Bu Kredilerin %10'undan fazlası kullanılmışsa o ödeme için iade yapılmaz.
Kısmi iade yoktur: iade, o ödemenin tamamı için yapılır ya da hiç yapılmaz.
Her ödeme için tek iade yapılır. İade edilen bir ödeme yeniden iade edilemez; eklediği Kredilerden kullanılmamış olanlar bakiyenizden düşülür.
Onaylanan iadeler, onaydan itibaren 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır; bankanızın tutarı göstermesi ek süre alabilir.
Kayıt hediyesi Krediler ve diğer ücretsiz Krediler iade edilmez ve nakit değeri taşımaz.
Hakkında açık bir ters ibraz (chargeback) veya ödeme itirazı bulunan ödemeler için iade yapılmaz.
İade, iptal demek değildir. Planın da durmasını istiyorsanız Krediler sayfasından iptal edin.

Anında ifa ve yasal cayma hakkı

Krediler, her ödemenin ardından derhâl teslim edilen ve kullanıma açılan dijital içeriktir. Abone olurken ve her ek kredi alımında, ifaya derhâl başlanmasına açıkça onay verir ve o Krediler teslim edildiğinde mesafeli sözleşmelere ilişkin 14 günlük yasal cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul edersiniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ; Avrupa Birliği'nde 2011/83/EU sayılı Direktif m.16(m) ve Birleşik Krallık'taki eşdeğer kurallar). Yukarıdaki 14 gün / %90 garantisi, bu yasal çerçevenin üzerine ve ondan bağımsız olarak sunduğumuz gönüllü bir ticari garantidir; emredici tüketici hukukunun size tanıdığı hiçbir hakkı daraltmaz.

6. İçeriğiniz ve fikrî mülkiyet

Sağladığınız bilgi, belge ve diğer içerikler ("Girdi") ile sizin için oluşturulan CV ve belgeler ("Çıktı") size aittir; bunları yalnızca Hizmeti sunmak, hukuka uymak ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlarla kullanırız.
Hizmetin kendisi; yazılım, komut istemleri (prompt), şablonlar, kural setleri, puanlama mantığı, stil rehberleri, tasarımlar, markalar ve dokümantasyon dâhil, {{COMPANY_NAME}}'e veya lisans verenlerine aittir ve telif, ticari sır ve ilgili mevzuatla korunur; size yalnızca Hizmeti kişisel veya kurum içi amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir.

7. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti hukuka ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun kullanmalısınız. Bu politika özellikle şunları yasaklar: Hizmete tersine mühendislik uygulamak veya komut istemlerini, şablonlarını, kurallarını ya da modellerini çıkarmak; kazıma (scraping) ve otomatik erişim; Hizmeti veya Çıktıyı toplu olarak yeniden satmak ya da dağıtmak veya bunlarla rakip bir ürün oluşturmak; hesap paylaşımı ile Kredi sistemini, hız sınırlarını veya bot korumasını atlatmak; kullanma hakkınız bulunmayan ya da hukuka aykırı veya kötüye kullanım niteliğinde içerik yüklemek; aldatma amaçlı belgeler oluşturmak.

8. Yapay zekâ çıktısı, doğruluk ve sorumluluğunuz

Çıktı büyük dil modeliyle üretilir ve yalnızca bilgilerden yazma kuralı ile doğrulama kontrollerine rağmen hata, eksiklik veya amaçladığınızdan farklı anlaşılabilecek beyanlar içerebilir.
CV'nizi incelemek, düzeltmek ve onaylamaktan ve işverenlere sunmak dâhil her türlü kullanımından yalnızca siz sorumlusunuz.
Mülakat, iş teklifi veya belirli bir ücret sağlanacağını ya da bir CV'nin herhangi bir aday takip sisteminden (ATS) "geçeceğini" garanti etmeyiz; ATS davranışları kontrolümüz dışındadır. Hizmet; kariyer, hukuk, göç veya finans danışmanlığı değildir.

9. Gizlilik ve veriler

Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, alt işleyicilerimizi (şu anda Cloudflare, Stripe, MiniMax ve e-posta sağlayıcımız), saklama sürelerini ve verilerinizi nasıl dışa aktarıp silebileceğinizi açıklar. Girdiniz, sunucuları AB, Birleşik Krallık ve Türkiye dışında bulunabilen bir büyük dil modeli sağlayıcısı tarafından işlenir; Türkiye'de yerleşik Kullanıcılardan bu aktarım için KVKK Aydınlatma Metni kapsamında ayrıca açık rıza alınır.

10. Yorumlar, kamuya açık beyanlar ve önce destek adımı

Dürüst yorumları kısıtlamıyoruz: Hizmet hakkındaki olumlu veya olumsuz dürüst görüşlerinizi dilediğiniz yerde yayımlayabilirsiniz ve bu Şartlardaki hiçbir hüküm bu hakkı sınırlamaz; bu yaklaşım ABD Tüketici Yorumlarında Adalet Yasası (Consumer Review Fairness Act) ile AB, Birleşik Krallık ve Türkiye'deki haksız şart kurallarıyla uyumludur. Yasak olanlar: CitedCV hakkında bilerek gerçek dışı olgu beyanı, CitedCV'yi veya çalışanlarını taklit etmek, çalışanlarımızı taciz veya tehdit etmek ve koordineli ya da ücretli sahte yorum kampanyaları. Hakaret, iftira ve haksız rekabet hukukundan doğan haklarımız saklıdır.

Bir sorun yaşadığınızda önce {{SUPPORT_EMAIL}} adresine yazın; 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Sorun çözülmezse aynı adrese yazılı bir şikâyet iletin; 30 gün içinde yazılı yanıt veririz. Taraflar, 13. madde uyarınca yargı veya tahkim yoluna ancak bu adımdan sonra başvurabilir. Bu adım, tüketici hakem heyetlerine veya mahkemelere başvurma hakkınızı ortadan kaldırmaz.

11. Askıya alma ve fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman Gizlilik sayfasından kapatabilirsiniz; 5. madde uyarınca iade hakkı doğmuş olanlar dışında kullanılmamış Krediler bu durumda sona erer.
Şartların esaslı ihlali, kanunun gerektirmesi veya kullanımınızın güvenlik ya da hukuki risk yaratması hâlinde hesabınızı, mümkün olduğunda önceden bildirimle, askıya alabilir veya feshedebiliriz. Kullanılmamış Krediler yalnızca ihlalin kasıtlı olması hâlinde sona erer; aksi hâlde bunları iade eder ya da tercihinize göre sorun giderildiğinde erişimi yeniden açarız.
Hizmeti sonlandırırsak en az 30 gün önceden bildirir ve kullanılmamış ücretli Kredileri iade ederiz.

12. Garanti reddi, sorumluluk ve tazminat

Kanunun izin verdiği ölçüde Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur; kesintisiz veya hatasız olacağı ya da Çıktının doğru, eksiksiz veya belirli bir amaca uygun olacağı garanti edilmez.
Kanunun izin verdiği ölçüde, Hizmetle ilgili tüm taleplerden doğan toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır ve kaybedilen iş fırsatı, gelir, kâr veya veri dâhil dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değiliz.
Bu Şartlar; ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, hile, ağır ihmal veya kast ya da kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumlulukları hariç tutmaz. Tüketici iseniz yasal haklarınız ve kanunen hariç tutulamayan garantiler saklıdır.
Hizmeti ticari amaçla kullanıyorsanız; Girdiniz, Çıktınız veya Şartları ihlaliniz nedeniyle üçüncü kişilerce bize yöneltilen taleplerden doğan zararımızı tazmin edersiniz; tüketiciler için bu hüküm yalnızca ikamet ettiğiniz ülkenin hukukunun izin verdiği ölçüde uygulanır.

13. Uygulanacak hukuk, yetkili mahkeme ve tahkim

Bu Şartlar {{GOVERNING_LAW}} hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklarda {{VENUE}} mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciler, ikamet ettikleri ülkenin emredici hukukundan ve orada dava açma hakkından da yararlanır.
Kanunun izin verdiği hâllerde ve yalnızca 10. maddedeki adımdan sonra, çözülemeyen uyuşmazlıklar {{VENUE}} sınırları içinde tanınmış bir tahkim kurumunun kuralları uyarınca bağlayıcı bireysel tahkimle çözülür; talepler yalnızca bireysel olarak ileri sürülebilir, toplu, grup veya temsilî dava açılamaz. Taraflardan her biri küçük alacak mahkemesine başvurabilir ya da fikrî mülkiyeti korumak veya yetkisiz erişimi önlemek için ihtiyati tedbir talep edebilir. Bu hüküm; AB, Birleşik Krallık ve Türkiye'deki tüketiciler dâhil, ikamet ettiğiniz ülke hukukuna göre geçersiz sayıldığı hâllerde uygulanmaz.
AB'de yerleşik tüketiciler AB çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunu da kullanabilir; Türkiye'de yerleşik tüketiciler 6502 sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.

14. Şartlarda değişiklik

Esaslı değişikliklerde en az 14 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirimle haber verir ve Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce yeni sürümü kabul etmenizi isteriz; kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilir ve kullanılmamış ücretli Kredilerinizin iadesini talep edebilirsiniz. Esaslı olmayan değişiklikler yayımlandığında yürürlüğe girer. Her sürümde sürüm numarası ve yürürlük tarihi gösterilir.

15. Genel hükümler

Sözleşmenin bütünlüğü: Bu Şartlar ve atıf yaptığı belgeler, Hizmete ilişkin aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması hâlinde diğerleri yürürlükte kalır; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.
Devir: Şartları devredemezsiniz; biz, bildirimde bulunarak bir halefe devredebiliriz. Bir hükmü uygulamamamız o hükümden feragat anlamına gelmez.

16. İletişim

{{COMPANY_NAME}}, {{COMPANY_ADDRESS}}, {{COMPANY_COUNTRY}}. Destek: {{SUPPORT_EMAIL}}. Veri koruma: {{DPO_EMAIL}}.