Market ve mağaza personeli CV örneği: kasa, reyon ve stok işleri
Market veya mağaza personeli CV'sinde önce yaptığınız işi ayırın: kasa, reyon ya da ikisi birden. Sonra mağazanın büyüklüğünü, haftalık saatinizi ve kasa kapanışı, sayım veya raf düzeni gibi kontrol edilebilir sonuçları yazın.1
Yazıldı 13 Ekim 2026. CitedCV. Rehberlerimiz nasıl yazılıyor
Kasa mı, reyon mu: başlığı yaptığınız işe göre seçin
İlan 'market personeli' ya da 'mağaza elemanı' diye açılmış olsa bile mülakatı yapan kişi sizi kasaya mı, rafa mı koyacağını düşünür. İki işi de yaptıysanız ikisini ayrı satırlarda gösterin; yalnızca birini yaptıysanız diğerini varmış gibi yazmayın.
| İş | Günlük işin özü | CV'de öne çıkacak olan |
|---|---|---|
| Kasiyer | Kasa açılışı, barkod okutma, iade ve iptal, farklı ödeme yöntemleri, gün sonu | Günlük işlem sayısı, kasa kapanışındaki düzen, iade işlemleri |
| Reyon görevlisi | Raf kontrolü, ürün yerleştirme, reyon temizliği, ürünleri satışa hazırlama | Sorumlu olduğunuz reyon, sayım ve raf düzeni |
| Market elemanı (karma) | Vardiyaya göre kasa ve reyon | İki işin oranı: haftada kaç vardiya kasada |
| Mağaza satış personeli | Müşteriyle satış görüşmesi ve tahsilat | Müşteri ilişkisi ve ürün bilgisi |
Zincir mağazaya başvururken izlenecek sıra
- Başvurduğunuz şubeyi ya da semti netleştirin; CV başlığının altına yazın.
- Haftalık çalışabileceğiniz saatleri ve gün aralığını belirleyin.
- Çevrimiçi form istiyorsa formdaki tarih ve unvanları CV ile birebir aynı girin.
- CV dosyasını PDF olarak kaydedin ve metnin seçilebildiğini kontrol edin.
- Varsa MYK belgenizi ve yeterlilik kodunu ayrı satırda gösterin.
- Referans olarak önceki mağaza müdürünüzün adını ancak izin aldıysanız yazın.
Form ile CV çelişmemeli
Formda 'Kasiyer, 2023 ile 2025' yazıp CV'de 'Market Elemanı, 2022 ile 2025' yazmak, okuyanı hangisinin doğru olduğunu sormaya zorlar. Unvanı bordronuzda ya da iş sözleşmenizde nasıl geçiyorsa öyle yazın, kasa görevini açıklamada belirtin.
Yarı zamanlı çalışmayı doğru adlandırın
4857 sayılı İş Kanunu'nun 13. maddesi, haftalık çalışma süresi tam süreli emsal işçiye göre önemli ölçüde daha az belirlenen sözleşmeyi kısmi süreli iş sözleşmesi olarak tanımlar; 63. madde ise genel çalışma süresini haftada en çok 45 saat olarak koyar. CV'de 'yarı zamanlı' demek yerine haftalık saati yazın: 'haftada 24 saat, hafta sonu ağırlıklı'. Okul ile birlikte çalışanlar için bu satır, düzenli çalışabildiğinizi gösterir.
Kasiyer işi: MYK tanımı ve CV karşılığı
MYK'nın Kasiyer (Seviye 3) ulusal yeterliliğinde kasa işleri ayrı bir birimdir. Bu birim kasayı satışa hazırlamayı, satış ve tahsilatı ve gün sonu kapanışını kapsar. Tablodaki ilk sütun yeterlilikteki başarım ölçütlerinden, ikinci sütun bunların CV'deki karşılığından oluşur.
| MYK başarım ölçütü | CV satırı örneği |
|---|---|
| Kasa açılış işlemleri | Sabah vardiyasında kasa açılışı ve bozuk para kontrolü |
| Ürün barkodlarını doğru okutarak kontrol | Günde ortalama 250 müşteriye kasa hizmeti |
| Satışla ilgili iptal ve iade işlemleri | Müdür onayıyla iade ve iptal işlemleri, aylık kayıt |
| Farklı yöntemlerle tahsilat | Nakit, kart ve yemek kartı ile tahsilat |
| Ödeme araçlarına yükleme | Toplu taşıma kartı ve hat yüklemeleri |
| Kapanış ve gün sonu raporları, kasa kapama | Vardiya sonu Z raporu ve kasa sayımı |
Kasa farkı yazılır mı
Kasa farkını sıfıra yakın tuttuysanız ve bunu gösteren bir değerlendirme ya da müdür yazısı varsa yazın: 'Altı ay boyunca vardiya sonu kasa sayımında fark kaydı yok'. Böyle bir kayıt yoksa yüzde ya da tutar uydurmayın; 'vardiya sonu kasa sayımı ve devri' satırı yeterlidir.
Reyon, raf ve stok işleri
Satış Danışmanı (Seviye 3) yeterliliği satış öncesi düzenlemeyi 'mağaza veya satış alanının satış öncesi düzenlemeleri' ve 'ürünleri satışa hazırlama' diye adlandırır. Raf işini yazarken bu ifadeleri somut işlerle doldurun.
- Kuru gıda reyonunun sabah dolumu, haftada 5 gün
- Raf etiketleri ile kasadaki fiyatın uyumunun günlük kontrolü
- Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin ayrılması ve müdüre bildirilmesi
- Aylık sayımda iki reyonun sayımı ve fark listesinin hazırlanması
- Mal kabulünde irsaliye ile koli sayısının karşılaştırılması
Özel eğitim mezunları için ayrı bir yeterlilik
MYK, Millî Eğitim Bakanlığı Özel Eğitim ve Rehberlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü ile yapılan protokol kapsamında Reyon Görevlisi Yardımcısı (Seviye 2, 25MY0001-2) yeterliliğini 2025'te yayımladı. Sınava özel eğitim ihtiyacını gösteren rapor ya da özel eğitim programı uygulanan bir ortaöğretim okulunu veya sınıfını bitirdiğine dair belgeyle girilir; birimler reyon temizliği, rafların kontrolü ve reyon yerleştirmeye yardımcı olmayı kapsar. Bu belge CV'de diğer MYK belgeleri gibi adı, kodu ve tarihiyle yazılır.
Örnek CV: kasiyerlikten reyon sorumluluğuna
Bu bir örnektir. Zeynep Arslan, mağazalar ve tüm sayılar uydurmadır; satırların nasıl kurulduğunu göstermek için yazıldı. Kendi CV'nizde yalnızca bordro, sözleşme ya da müdür yazısıyla gösterebileceğiniz bilgileri kullanın.
- Zeynep Arslan | Bursa, Nilüfer | 05xx xxx xx xx | zeynep.arslan@example.com
- Kasiyer (Seviye 3) MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi, 17UY0296-3, Nisan 2025
- Kasiyer ve Reyon Görevlisi, mahalle süpermarketi, 6 kasa | Eylül 2023 ile bugün | haftada 45 saat
- Günde ortalama 250 müşteriye kasa hizmeti; nakit, kart ve yemek kartı tahsilatı.
- Vardiya sonu kasa sayımı ve devri; 12 ayda fark kaydı yok (mağaza müdürü değerlendirmesi).
- Temizlik ve kişisel bakım reyonlarının sorumluluğu: dolum, etiket kontrolü, aylık sayım.
- Kasiyer (kısmi süreli), zincir market şubesi | Haziran 2022 ile Ağustos 2023 | haftada 24 saat, lise ile birlikte
| Satır | Kanıt | Mülakatta sorulabilecek |
|---|---|---|
| 250 müşteri / gün | Kasa raporlarının ortalaması | Yoğun saatte kuyruğu nasıl yönettiniz |
| Fark kaydı yok | Müdür değerlendirmesi | Fark çıksaydı ne yapardınız |
| İki reyon sorumluluğu | Görev dağılım çizelgesi | Son kullanma tarihi kontrolünü nasıl yaptınız |
İlk işiniz olacaksa
Hiç mağazada çalışmadıysanız ailenizin dükkânında yardım, okul kantininde nöbet, kermes veya gönüllü gıda bankası gibi deneyimleri tarih ve saatle bir rol olarak yazın. Bunun yanına haftalık uygun olduğunuz saatleri koyun; ilk işte işverenin en çok bilmek istediği şeylerden biri budur.
MYK Kasiyer ve Satış Danışmanı belgeleri
- Kasiyer (Seviye 3), 17UY0296-3: zorunlu birimler iş sağlığı ve güvenliği, kalite ve çevre; kasa işlemleri; iş organizasyonu ve mesleki gelişim.
- Yeterlilik metninde sınava giriş şartı yazılmamıştır.
- Başarılan birimler iki yıl geçerlidir; belge alınabilmesi için tüm birimlerin geçerli olması gerekir.
- Belge beş yıl geçerlidir. Bu sürede toplam en az iki yıl ya da son altı ay alanda çalıştığınızı gösteren kayıtlar (hizmet dökümü, referans yazısı, sözleşme) veya uygulama sınavı ile beş yıl uzatılır.
- Satış Danışmanı (Seviye 3), 17UY0323-3: iki zorunlu birim, belge yine beş yıl geçerli; mağazada satış görüşmesi ağırlıklı işler için uygundur.
Yazım biçimi: 'Kasiyer (Seviye 3) MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi, 17UY0296-3, [belgelendirme kuruluşu], [ay ve yıl]'. Belgeyi aldığınız kuruluşun adını yazmak, okuyanın belgeyi doğrulamasını kolaylaştırır.
Mağaza işinde aranan beceriler
| Beceri | Yeterlilikteki karşılığı | Kanıt satırı |
|---|---|---|
| Güvenli tahsilat | Kasiyer A1: satış ve tahsilat işlem güvenliği | Sahte para şüphesinde müdüre bildirim prosedürünü uygulama |
| Kasa arızasında doğru adım | Kasiyer A1: kasada oluşabilecek aksaklıklar | POS arızasında yedek kasaya geçiş |
| Gıda güvenliği | Kasiyer A1: çevre ve gıda güvenliği kuralları | Soğuk zincir ürünlerinin mal kabulde önce yerleştirilmesi |
| Kayıt ve arşiv | Kasiyer A3: arşivleme ve kayıt işlemleri | İade fişlerinin günlük dosyalanması |
| Müşteri memnuniyeti | Kasiyer A3: müşteri memnuniyeti sorumlulukları | Kuyruk uzadığında ikinci kasanın açılmasını isteme |
Kaynaklar (13 Ekim 2026 tarihinde okundu)
- MYK: 17UY0296-3 Kasiyer (Seviye 3) ulusal yeterliliği; birimler, başarım ölçütleri, geçerlilik ve yenileme.
- MYK: 17UY0323-3 Satış Danışmanı (Seviye 3) ulusal yeterliliği; satış uygulamaları birimi.
- MYK: 25MY0001-2 Reyon Görevlisi Yardımcısı (Seviye 2) yeterliliği; özel eğitim protokolü ve sınava giriş şartları.
- 4857 sayılı İş Kanunu, 13., 63. ve 71. maddeler (mevzuat.gov.tr).
Yeterlilikler revize edilebilir; belgelendirme kuruluşuna başvurmadan önce MYK portalındaki güncel sürümü kontrol edin.
Bu rehberin dışında kalanlar
- Mağaza müdürü ve bölge sorumlusu adayları: ciro, ekip ve stok kaybı yönetimi ayrı satırlar ister.
- Kurumsal satış ve hedef odaklı satış pozisyonları: kota ve ciro satırları başka bir konudur.
- Depoda forklift kullanan personel: forklift eğitimi ve toplama hızı ayrı bir CV düzeni gerektirir.
- On beş yaşını doldurmamış olanlar: İş Kanunu'nun 71. maddesi bu yaşın altında çalıştırmayı yasaklar; 14 yaşını doldurmuş ve zorunlu ilköğretimi bitirmiş çocuklar için yalnızca okula engel olmayan hafif işlere izin verir.
Yurt dışında mağaza ve market işi
İngiltere'de öğrenciyken mağazada yarı zamanlı çalışmayı düşünüyorsanız öğrenci CV'si rehberi oradaki biçimi anlatır. Diğer ülkeler için genel yurt dışı başvuru rehberine bakın; size iş bulma karşılığında para isteyen ilanlara karşı yurt dışı iş dolandırıcılığı rehberini okuyun.
Sonraki adımlar
- Son iş yerinizin kasa sayısını ve haftalık saatinizi bordronuzdan kontrol edin.
- Kasa ve reyon görevlerini ayrı ayrı listeleyin, her birine bir kanıt ekleyin.
- CitedCV bu listeden Türkçe veya İngilizce bir CV yazabilir; her satırı sizin verdiğiniz bilgiye bağlar ve eksik bir tarih görürse sorar. Ücretsiz ATS kontrolü, hesap açmadan dosyanızın düz metinde nasıl okunduğunu gösterir.
Sık sorulan sorular
Market kasiyeri CV'sine ne yazılır?
Mağazanın büyüklüğünü, haftalık saatinizi, günlük müşteri sayısını, kullandığınız ödeme yöntemlerini ve gün sonu kasa kapanışını yazın. MYK belgeniz varsa koduyla ekleyin.
Deneyimsiz market elemanı CV örneği nasıl olur?
Aile dükkânında yardım, okul kantini veya gönüllü işleri tarih ve saatle rol olarak yazın. Haftalık uygun saatlerinizi ve ulaşım durumunuzu da ekleyin.
Reyon görevlisi CV'de görevler nasıl yazılır?
Sorumlu olduğunuz reyonu, dolum sıklığını, etiket ve son kullanma tarihi kontrollerini ve katıldığınız sayımları yazın. Her görev için bir sayı ya da sıklık verin.
Kasiyer MYK belgesi zorunlu mu?
Bu rehber için okuduğumuz MYK metni sınava giriş için şart aramaz ve işe alımda zorunlu tuttuğunu söylemez. İlan belgeyi istiyorsa CV'nin üst kısmında gösterin.
Kasa açığı CV'de yazılır mı?
Hayır, açık yazılmaz. Kasa sayımında fark olmadığını gösteren bir değerlendirmeniz varsa bunu yazın; yoksa yalnızca kasa sayımı ve devri görevini belirtin.
Yarı zamanlı market işi CV'de nasıl gösterilir?
Haftalık saati ve günleri yazın, örneğin 'haftada 24 saat, hafta sonu'. İş Kanunu bunu kısmi süreli iş sözleşmesi olarak adlandırır.
Market CV'sinde hangi beceriler yazılır?
Güvenli tahsilat, kasa arızasında doğru adım, gıda güvenliği, kayıt tutma ve müşteriyle iletişim. Her beceriyi bir iş satırıyla kanıtlayın.
Kaynaklar
- MYK: 17UY0296-3 Kasiyer (Seviye 3) ulusal yeterliliği (PDF)portal.myk.gov.tr/index.php?dl=Yeterlilik%2F2094%2FSON_TASLAK_PDF_20200623_105720.pdf&fileName=17UY0296-3+Rev+00+Kasiyer&option=com_yeterlilik
- MYK: 17UY0323-3 Satış Danışmanı (Seviye 3) ulusal yeterliliği (PDF)portal.myk.gov.tr/index.php?dl=Yeterlilik%2F2101%2FSON_TASLAK_PDF_20200622_114255.pdf&fileName=17UY0323-3+Rev+00+Sat%C4%B1%C5%9F+Dan%C4%B1%C5%9Fman%C4%B1&option=com_yeterlilik
- MYK: 25MY0001-2 Reyon Görevlisi Yardımcısı (Seviye 2) yeterliliği (PDF)portal.myk.gov.tr/index.php?dl=Yeterlilik%2F3048%2FSON_TASLAK_PDF_20250319_121213.pdf&fileName=25MY0001-2+Rev+00+Reyon+G%C3%B6revlisi+Yard%C4%B1mc%C4%B1s%C4%B1&option=com_yeterlilik
- MYK portalı: ulusal yeterlilik aramaportal.myk.gov.tr/index.php?option=com_yeterlilik_ara
- 4857 sayılı İş Kanunu (PDF)www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.4857.pdf